Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) ist:
Exclusiv Car-HiFi GmbH
Ausserdorf 270
CH-5705 Hallwil
Schweiz
Vertreten durch den Geschäftsführer:
Alessandro Angelo Angeloni
E-Mail: info@exclusivcarhifi.ch
Website: https://shop.exclusivcarhifi.ch
2. Allgemeines zur Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten gemäss den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG). Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt insbesondere:
• zur Abwicklung von Bestellungen und Verträgen,
• zur Kommunikation mit Ihnen,
• zur Verbesserung unseres Online-Angebots,
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:
• Vertragsabwicklung (Bestellungen, Zahlungen, Lieferung) – Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG
• Kundenkommunikation und Support – Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG
• Versand von Marketing-Informationen – Art. 31 Abs. 1 nDSG (Einwilligung)
• Website-Analyse und Optimierung – Art. 31 Abs. 1 nDSG (Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung) – Art. 31 Abs. 2 lit. b nDSG
4. Art der bearbeiteten Daten
Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:
• Name und Adresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• IP-Adresse und technische Zugriffsdaten
• Nutzungsdaten unseres Online-Shops
5. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Online-Shops erforderlich (z. B. Warenkorb- oder Login-Funktionen) und können nicht deaktiviert werden. Statistik- und Analyse-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.
6. Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager der Google LLC. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, sondern dient lediglich der Verwaltung von Website-Tags. Über ihn können jedoch andere Tools eingebunden werden, die personenbezogene Daten erfassen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 nDSG.
7. Google Analytics 4
Unsere Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google LLC (USA). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Dabei werden unter anderem folgende Daten verarbeitet:
• IP-Adresse (anonymisiert)
• Besuchsdauer
• Seitenaufrufe
• technische Geräteinformationen
Bei Google Analytics 4 ist die IP-Anonymisierung standardmässig aktiviert. Speicherdauer: maximal 14 Monate
Zweck: statistische Auswertung und Optimierung unseres Angebots
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 nDSG
8. Datenübermittlung ins Ausland (insbesondere USA)
Bei der Nutzung von Google-Diensten können personenbezogene Daten an Server in den USA übermittelt werden. Die USA verfügen aus Sicht der Schweiz nicht über ein gleichwertiges Datenschutzniveau. Der Schutz erfolgt über das Data Privacy Framework (DPF) oder Standardvertragsklauseln (SCC). Trotz dieser Massnahmen kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden auf personenbezogene Daten zugreifen.
9. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nur weitergegeben, wenn:
• dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Zahlungs- oder Versanddienstleister),
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung im Bestellprozess erfolgt verschlüsselt mittels SSL/TLS.
11. Aufbewahrungsdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie der Zweck der Bearbeitung besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
12. Ihre Rechte
Sie haben gemäss nDSG jederzeit das Recht auf:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten
• Widerspruch gegen Datenbearbeitungen, insbesondere Direktwerbung
Zudem haben Sie das Recht, Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.
13. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version.
15. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@exclusivcarhifi.ch